En Horizonte Runner, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar una devolución, te pedimos que tengas en cuenta lo siguiente:
Plazo para solicitar la devolución: disponés de hasta 5 días corridos desde la recepción del pedido para iniciar el proceso de devolución.
Condición del producto: el artículo debe estar sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y etiquetas intactas.
Costo del envío de devolución: el cliente asume el costo del envío para devolver el producto a nuestro depósito.
Proceso: para iniciar una devolución, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y motivo de la devolución. Te daremos las instrucciones para el envío.
⚠️ No se aceptarán devoluciones fuera del plazo o de productos que no cumplan con las condiciones mencionadas.